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至江油凯悦商务宾馆老板的一封信:凯悦酒店老板你好,你对得起江油人民,对得起万千的消费者妈?你太黑了哦?那么个垃圾酒店,你均价150元,还不带早餐不说,一瓶农夫山泉矿泉水你敢卖5元?你知道四星级酒店矿泉水多少钱一支没有?开酒店做的是服务,既然是服务行业,为什么你们的服务让客户感受不到呢?房间东西太烂太旧不说,卫生也应该弄干净点啊?服务员的服务态度也应该稍微让客人满意点吧?给你说这些说为你娃娃好,叫你娃娃怎么做生意,你娃娃这样做下去,迟早关门不说你真的应该到殡仪馆休息的了,你把全江油人都当傻得啊?2012年下班年房间费才125元,春节过节几天你突然加到200元,春节后150元,房间费多少不是好大关系,但是给消费者感觉不舒服,感觉像花50元可以住到,在你那住要150一样!像不管是成都绵阳,还是江油一些酒店,像150元价格的商务宾馆,你找一家出来那家不比你环境好,服务好!做生意讲良心,客人就是你的上帝,就是你衣食父母,你在这样把江油人民都当瓜的振,我想你那凯悦商务宾馆迟早变成,江油凯悦殡仪馆,,,你是个有良知的商人,但是我们指出你宾馆的问题是实事求是的! 同时也是给我们全江油人民的消费者提醒一下,以后去这家烂宾馆住你较好去先看房间,看完房间你就会知道真假!下面大致上说一下江油凯悦存在的问题,江油凯悦商务宾馆,**,房间内卫生条件差的不能再差,第二,房间装修几乎是90年代初期的板式,床上卫生间洗漱用品更是差的不能过眼。第三,房间配备的如,空调电脑电视几遥控板乎有问题,让人用的心里发毛有种想死的感觉。第四,房间配备的食品售价太高,一瓶农夫山泉矿泉水的售价高于5元,一通方便面还不是什么品牌方便面售价高于6元,一包普通茶叶不足5钱的小包高于8元,这个价格几乎和四星级酒店售价一样。第五,酒店部分服务员服务太差,从房间打电话到总台,有时间半个小时到一个小时都不见人来,有时服务员来火气还很大,我晕。第六,150元房费的这种环境这种配置的东西,居然连早餐都不配送!第七,房间隔音实在太差,晚上随时听见那些男男女女鬼哭狼嚎的不说,整夜半夜的不睡觉电视和放歌的声音开的很大,我们实在忍受不了说小声点,那些住的尽是操社会的流氓,还说再说要收拾人,给总台打电话服务员睡觉要不打不通,要不打通就说管房的下班来,还让我看看几点来?晕这是什么道理什么态度?以上情况完全属实,相信住过这家破宾馆的人是明白的,是深有体会的,花钱我们不说占便宜不便宜的,但是我们要求心安理得,物有所值!希望你们这家宾馆能积极改进。

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